VdE | Supervisor de Cliente Individual | Futuro MCB, S.A.
O Futuro MCB, S.A. pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Supervisor de Cliente Individual, baseado em Nampula.
Responsabilidades
- Fazer uma verificação completa de todos os pedidos de empréstimos submetidos no banco;
- Garantir que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos em todas as transacções realizadas no Departamento;
- Garantir que os clientes inadimplentes paguem as suas dívidas, enviando cartas de cobranças para as suas casas e locais de negócios, lembrando-lhes do montante do empréstimo em atraso;
- Recomendar que os clientes inadimplentes sejam entregues ao departamento jurídico do banco para novas acções legais começando nos tribunais, etc.;
- Recomendar um plano financeiro para os clientes que tenham dificuldades em pagar a sua dívida, de modo que ajude-lhes a pagarem as suas dívidas (empréstimos) a tempo;
- Negociar termos de empréstimos com os clientes;
- Monitorar os reembolsos do sistema diariamente e tomar medidas corretivas antes da falha no pagamento do cliente;
- Reportar ao gabinete do COO quaisquer desafios, sugestões sobre políticas de crédito da organização, procedimentos, sistemas, etc;
- Pesquisar e avaliar a credibilidade do cliente;
- Assistir o COO na criação de modelos de análise de crédito para prever riscos;
- Aprovar ou rejeitar pedidos de empréstimos, baseado na credibilidade e possíveis rendimentos e perdas;
- Manter registos de pedidos de empréstimos aprovados e rejeitados;
- Dar acompanhamento aos clientes para eles gerenciarem a liquidação das suas dívidas e para questões de renovação de empréstimos;
- Aprovar créditos consoante a sua alçada decidida pelo COO;
- Garantir que todos os procedimentos de empréstimos estejam em conformidade com os regulamentos;
- Revisar e actualizar as políticas de crédito do FUTURO mcb;
- Fazer qualquer outra tarefa incubida pelo COO
- Utilizar de maneira responsável as ferramentas, os equipamentos e materiais de trabalho, só para fins profissionais;
- Participar ativamente nas reuniões de equipa, onde são abordadas todas as dificuldades relativas as atividades.
Requisitos
- Licenciado em Gestão de Empresas ou áreas afins;
- Experiência mínima de dois (2) anos na função, com visão de negócios e preferencialmente vivência em actividades de negócios financeiros/investimentos;
- Profissional responsável com perfil comercial, dinâmico e proactivo;
- Conhecimento do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
- Ser proactivo;
- Ser determinado;
- Português e Inglês – Fluente;
- Ser Dinâmico e responsável.
Exigências
- Carta de Apresentação;
- Curriculum Vitae;
- Referências.
Nota: Esta é uma posição de extrema importância no que concerne ao apoio da organização no processo de identificação e seleção de clientes de qualidade e na gestão de todos possíveis riscos de crédito.
Processo de Candidatura
Endereço: Estrada Nacional nº 8, Bairro de Namutequeliua – Nampula
Email: hr@futuromcb.com
Validade: 16/08/2022
Local: Namutequeliua – Nampula
