VdE | 10 Vagas- operador de contact center | CONTACT
FUNÇÃO
Será responsável por fornecer informação de carácter comercial; apoiar e suportar o cliente na utilização de produtos e serviços do Banco; proceder ao tratamento de situações de extravio de meios de pagamento; receber, tratar ou encaminhar reclamações e sugestões recebidas; efectuar contactos com clientes e não-clientes; elaborar estatísticas e relatórios inerentes à actividade; assim como, operacionalizar e executar a recuperação de crédito telefónico, dentro das regras previamente definidas.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão, Auditoria, Contabilidade, Finanças, Economia, Contabilidade e Auditoria, Matemática, Direito outras áreas equivalentes;
- Conclusão da Licenciatura com a nota mínima de 14 valores;
- Idade não superior a 27 anos;
- Bons conhecimentos de informática e domínio de MS Excel;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Boa apresentação;
- Análise e sentido crítico;
- Planeamento e Organização;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, mesmo a estudar.
Benefícios
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 10 de Setembro de 2023
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