VdE | Assistente de Banca no Local de Trabalho | Banco FNB
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Resumo da Posição:
Fornecer suporte administrativo ao Gestor de Banca no Local de Trabalho e apoio nas operações do dia-á-dia da unidade da Banca no Local de Trabalho.
Responsabilidades
#FNB
Job Details
Application Closing Date
18/07/24
All appointments will be made in line with FirstRand Group’s Employment Equity plan. The Bank supports the recruitment and advancement of individuals with disabilities. In order for us to fulfill this purpose, candidates can disclose their disability information on a voluntary basis. The Bank will keep this information confidential unless we are required by law to disclose this information to other parties.
Fornecer suporte administrativo ao Gestor de Banca no Local de Trabalho e apoio nas operações do dia-á-dia da unidade da Banca no Local de Trabalho.
Responsabilidades
- Apoio administrativo ao Gestor da unidade e Gestores de clientes da Banca no Local de Trabalho, incluindo a preparação e envio de emails, marcação de reuniões e documentação das mesmas.
- Apoiar com as operações diárias da unidade, incluindo a compilação dos resultados das actividades e resolução de reclamações.
- Apoiar no desenvolvimento e manuntenção de relacionamentos coesos com clientes, incluindo responder aos pedidos dos clientes e resolução de preocupações atempadamente e de forma bastante profissional.
- Apoiar com o desenvolvimento e implementação da Banca no Local de Trabalho, incluindo análise do mercado e identificação de oportunidades de crescimento.
- Coordenar com departamentos internos tais como Marketing, Crédito, CIB, Commercial e demais departamentos de vendas do Retalho as diversas actividades a serem implementadas pela equipa da Banca no Local de Trabalho, garantindo a devida colaboração e comunicação efectiva.
- Desempenhar variadas actividades administrativas tais como responder as chamadas, mensagens e pedidos de rotina.
- Estar actualizado com os desenvolvimentos das indústrias e variados sectores da economia, bem como mudanças regulatórias que afectem os serviços bancários.
- Preparar os Business Cases referentes aos negócios a serem adquiridos pela Banca no Local de Trabalho.
- Nível académico médio
- Mínimo de 2 anos em áreas similares de suporte administrativo
- Experiência em trabalhar com processos de gestão, planejamento e análise de dados
- Experiência comprovada no fornecimento de atendimento ao Cliente de alto nível
- Proficiência em Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
#FNB
Job Details
Application Closing Date
18/07/24
All appointments will be made in line with FirstRand Group’s Employment Equity plan. The Bank supports the recruitment and advancement of individuals with disabilities. In order for us to fulfill this purpose, candidates can disclose their disability information on a voluntary basis. The Bank will keep this information confidential unless we are required by law to disclose this information to other parties.
Prazo: 18 de Julho
