VdE | Engajamento Comunitario - Oficial de Campo | GiveDirectly
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Engajamento Comunitario - Oficial de Campo
Descrição das funções
Localização: Mogovolas
Salario Mensal : 56,880.00 Mzn
Sobre esta função
O Oficial de Campo de Envolvimento Comunitário (CE-FO) é um membro da equipa de Salvaguarda. O CE-FO investirá a maior parte do seu tempo em acções de sensibilização e envolvimento da comunidade para compreender como o nosso programa está a ser recebido na comunidade e identificar quaisquer problemas para os nossos beneficiários. Esta função é garantir que as comunidades onde a GiveDirectly opera não tenham experiências negativas com o programa e tenham um relacionamento positivo e contínuo com a organização. Esta função será fundamental para a recolha de informações sobre as experiências dos nossos beneficiários e da comunidade e irá interagir com muitas equipas da GiveDirectly, incluindo Programas, Relações Externas, Auditoria Interna e Salvaguarda.
O CE-FO garantirá que os beneficiários e a comunidade em que vivem sejam protegidos, que seus direitos sejam protegidos, que suas escolhas sejam respeitadas e que eles tenham os mecanismos de apoio necessários para realizar plenamente o impacto das transferências que recebem da GiveDirectly. Eles manterão os caminhos de encaminhamento e promoverão mecanismos de denúncia para garantir uma gestão rápida e adequada dos casos. O CE-FO apoiará os esforços de envolvimento da comunidade, participando em reuniões da comunidade e fornecendo apoio/formação em matéria de proteção, conforme necessário, organizando discussões em grupos de discussão para identificar as principais questões para os beneficiários.
O CE-FO é também responsável por monitorizar a disseminação de informação aos beneficiários e às suas comunidades. O CE-FO verificará a exatidão das informações críticas fornecidas aos beneficiários e preencherá as lacunas de informação que os beneficiários apresentarem durante as suas conversas comunitárias.
Trata-se de um cargo baseado num projeto, o que significa que está dependente de financiamento. Esta posição terá um prazo fixo de 6 meses com renovações previstas.
Responsabilidades:
Envolvimento da comunidade
- Reunir-se pessoalmente com os destinatários para criar confiança e fornecer esclarecimentos sobre o programa, conforme necessário
- Realizar debates em grupos de discussão e entrevistas-chave com membros da comunidade
- Agir como contacto da comunidade para responder a perguntas que os beneficiários possam ter sobre os programas GD.
- Estabelecer grupos consultivos de destinatários através dos quais os destinatários do programa podem fornecer feedback e sugestões para melhorar o programa do GD.
- Fornecer comunicação crítica aos membros da comunidade quando necessário, incluindo a partilha de folhetos, anúncios públicos, realização de reuniões comunitárias conforme necessário, etc.
- Dar formação a outras equipas sobre o envolvimento e a comunicação eficazes com a comunidade.
- Agir como especialista em informação comunitária para os membros da equipa que precisam de compreender como as realidades contextuais da comunidade podem afetar a conceção do programa, a proteção dos beneficiários, as relações governamentais e as decisões de investigação.
- Assegurar a consciencialização e incentivar a utilização de mecanismos de comunicação e denúncia de irregularidades
Ligação à liderança local
- Criar uma relação positiva com os líderes locais nas comunidades do programa GD para garantir que estamos a servir os nossos beneficiários e a gerir potenciais riscos.
- Realizar reuniões periódicas com os líderes comunitários ou entrevistas com informadores-chave para compreender melhor a dinâmica da comunidade que pode afetar a eficácia do programa.
- Apoiar o envolvimento dos líderes comunitários em casos de mitigação ou comunicação de riscos aos beneficiário;
Proteção dos beneficiários e mitigação dos riscos
- Conduzir conversas com a comunidade para ajudar a compreender os riscos da comunidade (incluindo erros de inclusão/exclusão de beneficiários, tensões ou conflitos na comunidade, eventos adversos, assédio sexual ou preocupações com líderes locais);
- Apoiar a resolução de casos através da recolha de informações para investigações de salvaguarda;
- Acompanhar a comunicação e o feedback relacionados com o projeto e ajudar a definir, categorizar e escalar os riscos comunicados através destas conversas com a comunidade. Assegurar que estes riscos são encaminhados para o Gestor de Salvaguarda e/ou para a equipa de Auditoria Interna.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipa nacional para identificar desafios de processos e propor soluções (por exemplo, aumentar a eficiência operacional, melhorar a experiência do destinatário);
- Assegurar que os beneficiários e os membros da comunidade estão familiarizados e à vontade com os vários mecanismos de comunicação e formas de contactar a GD.
- Apoio ao estabelecimento, manutenção e auditoria das vias de encaminhamento locais
Investigação e aprendizagem
- Fornecer informações contextuais para ajudar a orientar a conceção dos inquéritos que estão a ser desenvolvidos e implementados na comunidade
- Apoio na recolha de dados qualitativos sobre o impacto do programa para a função de investigação global da GiveDirectly
- Apoiar as equipas de campo e de investigação para melhorar os processos e as ferramentas de recolha de dados
Competências essenciais e experiência Formação académica:
- Bacharelato em Ciências Sociais, Desenvolvimento Comunitário ou áreas afins.
- Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência de trabalho de campo em projectos de desenvolvimento comunitário, assistência humanitária ou transferência de dinheiro;
- Competências de comunicação: Capacidade de comunicação escrita e oral fluente em português e macua;
- Competências interpessoais: Capacidade de trabalhar eficazmente com membros da comunidade, líderes locais e colegas de equipa;
- Competências técnicas: Familiaridade com as metodologias de recolha de dados e de monitorização;
- Candidatos residentes em Mugovolas sera uma vantagem;
- Encoraja-se candidatas do sexo feminino a aplicarem a vaga;
***A GD está empenhada em observar todas as leis locais, nacionais e internacionais que protejam crianças, adultos vulneráveis e direitos humanos básicos de todos. A GD está comprometida com a política de "tolerância zero àexploração sexual, abuso e assédio (SEAH)" e espera que quem trabalha para a GD defenda a proteção e salvaguarde os nossos destinatários como prioridade.
***A Give Directly não solicita dinheiro em nenhuma fase do processo de recrutamento, se alguem que diz representar a organização pedir dinheiro de si, por favor, informe-os para legal@givedirectly.org
Read more about our ongoing diversity, equity, and inclusion efforts here and about our decision to move our central support teams to remote first here.
About the hiring process
Format: The hiring process follows the same general outline for all open roles:
First interview (30 mins)
Take home skills assignment (~2 hours)
Second interview (1 hour)*
Third interview (1 hour)*
Final interview (1 hour)
Reference checks (30 mins each)
*For some roles, second & third interviews are combined into a panel interview. If there are adjustments or variations on this process, those changes will be communicated during the first interview.
Venue: We conduct interviews over Google Meet with camera on (unless communicated otherwise).
Accessibility: Closed captioning is available during all Google Meet interviews, and interviewers will also post interview questions in the chat box throughout the call. If you need assistance accessing either of these features, please let your interviewer know at the start of your interview!
We’re committed to running an inclusive and accessible application process for all of our open roles. If there are questions or concerns you have about the accessibility of our hiring process, we warmly invite you to reach out to careers@givedirectly.org. Please include the word "Accessibility" in the email title.
**GD is committed to observing all local, national and international laws that protect children, vulnerable adults, and basic human rights of all. GD is committed to a policy of “zero tolerance for sexual exploitation, abuse, and harassment (SEAH)” and expects anyone who works for GD to uphold the protection and safeguarding of our recipients as a priority.**
