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VdE | Especialista desenvolvedor de IVR | CONTACT

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Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações. No âmbito da sua estratégia de crescimento, pretende recrutar:

FUNÇÃO

O especialista e desenvolvedor de IVR, será responsável por desenvolver, gravar e editar prompts de áudio para sistemas de IVR; configurar e gerenciar fluxos de chamadas no sistema IVR; colaborar com a equipe de TI para garantir a integração

adequada do sistema IVR; realizar testes de qualidade e garantir que os prompts de áudio sejam claros e eficazes; monitorar e analisar o desempenho do sistema IVR, identificando áreas de melhoria; prover suporte técnico relacionado ao sistema IVR para a equipe de atendimento ao cliente; actualizar e manter a documentação técnica e procedimentos relacionados ao IVR; utilizar ferramentas como Visio para mapear e documentar flux os de IVR; desenvolver e implementar processos de automação de jornadas, garantindo uma experiência de cliente otimizada e eficaz.

Requisitos

  • Experiência comprovada em manipulação e edição de áudio;
  • Habilidade para gravar prompts de alta qualidade;
  • Conhecimento básico de configuração de fluxos de chamadas em sistemas de IVR;
  • Habilidades básicas de informática;
  • Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem;
  • Conhecimento em ferramentas como Visio ou similares para mapeamento de fluxos.

Benefícios

A possibilidade de trabalhar numa empresa que oferece condições salariais compatíveis com o nível de experiência e o nível de responsabilidade da função, bem como oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 05 de Julho de 2024.

Prazo: 05 de Julho

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Vagas Mais Procuradas

VdE | Gestor de Dados | N’weti

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Vaga: Gestor de Dados Local: Província de Gaza (Mapai, Mabalane, Chigubo e Chicualacuala) Descrição da Organização A N’weti, Organização Nacional não Governamental bem referenciada e dinâmica, opera desde 2008 para induzir uma mudança social e comportamental positiva em relação à saúde e direitos sexuais e reprodutivos (SDSR), HIV, violência baseada no género (VBG), planeamento familiar, nutrição, entre outras áreas sociais e de saúde. Resumo das Responsabilidades Aferir a completude dos dados registados nas fichas primárias e resumo; Digitar dados coletados nas fichas de oferta de serviços no sistema de M&A; Limpar e comparar dados para assegurar sua qualidade; Realizar backups pelo menos 2 vezes ao dia e após o fim do trabalho; Reportar problemas de funcionamento da base de dados; Extrair e partilhar dados agregados e desagregados conforme solicitado; Assistir na recolha, análise, compilação e sistematização de dados do pr...
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VdE | Supervisor Distrital | N’weti

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Vaga: Supervisor Distrital Local: Província de Gaza (Mapai, Mabalane, Chigubo e Chicualacuala) Descrição da Organização A N’weti, Organização Nacional não Governamental bem referenciada e dinâmica, opera desde 2008 para induzir uma mudança social e comportamental positiva em relação à saúde e direitos sexuais e reprodutivos (SDSR), HIV, violência baseada no género (VBG), planeamento familiar, nutrição, entre outras áreas sociais e de saúde. Resumo das Responsabilidades Verificar o trabalho dos facilitadores, activistas e mentoras e registar o seu desempenho; Identificar e abordar dificuldades enfrentadas pelas equipas de campo; Facilitar encontros de discussão para solução de dificuldades registadas; Fornecer apoio técnico e treinamento às OCBs e mentoras; Desenvolver e monitorar planos semestrais e trimestrais de atividades; Supervisionar e acompanhar equipes de campo mensalmente; Elaborar relatórios regulares de supervisão; ...
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VdE | Candidatura Espontânea | ATITTUDE

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Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes Siga o nosso canal do WhatsApp Agora. Seguir Agora   A ATITTUDE é uma empresa de Consultoria de Recursos Humanos dedicada ao recrutamento e formação de profissionais na área de RH.  A ATITTUDE desenvolveu uma nova base de dados, e d esta forma, abriu portas para a submissão de candidaturas espontâneas. Na ATITTUDE, todas as candidaturas são aceitas e analisadas de forma totalmente imparcial, num processo sério e transparente.  Prazo: Default CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR VER TODAS AS VAGAS DO DIA FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO DO WHATSAPP DICAS DE EMPREGO VOLTAR A LISTA DE VAGAS
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VdE - Faça Parte do Nosso Grupo de Vagas no WhatsApp

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Grupo do WhatsApp Quer aumentar suas chances de conseguir uma vaga de emprego? Faça parte do nosso Grupo de Vagas de Emprego para Moçambique no WhatsApp , receba alerta sempre que novas vagas forem cá publicadas e aumente suas chances de conseguir uma entrevista . Para fazer parte do grupo, clique na imagem ou botão abaixo: ENTRAR NO GRUPO DO WHATSAPP Caso não consiga abrir o grupo do WhatsApp, clique aqui . Siga-nos também no INSTAGRAM para ter acesso antecipado a nosso modelo de CV profissional gratuito, que irá AUMENTAR suas chances de CONSEGUIR UMA ENTREVISTA DE EMPREGO . Para nos seguir no INSTAGRAM, clique no botão abaixo: SEGUIR NO INSTAGRAM Pode também fazer parte do nosso grupo/canal do Telegram , clicando no botão  Entrar No Grupo Do Telegram ou na imagem abaixo: ENTRAR NO GRUPO DO TELEGRAM ...
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VdE | 03 Operadores de Subestações | SDO Moçambique

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Vaga: Operador de Subestações Localidades: Monapo (Nampula), Metoro (Cabo Delgado), Nacala (Nampula) Descrição das Responsabilidades Operar e realizar manutenções de subestações de transporte de energia eléctrica; Realizar inspeções regulares para verificar o estado de conservação e operacionalidade dos equipamentos; Implementar orientações dos Departamentos Centrais e da Divisão de Transporte; Investigar e reparar avarias de equipamentos primários e secundários nas subestações; Aplicar procedimentos para instalação, teste, operação e manutenção dos equipamentos; Reportar e implementar soluções para avarias dos equipamentos nas subestações; Prevenir e solucionar de forma proactiva as avarias do sistema de energia eléctrica; Manter a base de dados dos equipamentos e arquivos organizados (eletrônicos e físicos); Garantir a conservação e boa utilização dos desenhos esquemáticos; Manter os equipamentos de teste em bom estado ...
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VdE | Motorista | N'weti

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Vaga: Motorista Local: Província de Niassa Descrição das Responsabilidades Cumprir rigorosamente as políticas e procedimentos de uso de viaturas da Organização e o Código de Estradas em vigor em Moçambique; Transportar colaboradores e expediente diverso com segurança, conforme os planos fornecidos; Garantir a manutenção padrão da viatura e realizar inspeções de rotina para identificar anomalias; Manter um registo consistente do log book (quilometragem, combustível, destinos, etc.); Elaborar relatórios periódicos dos gastos e funcionamento da viatura com base nos formulários existentes; Assegurar que a viatura tenha todos os documentos necessários e atualizados; Garantir a presença de equipamento essencial na viatura (ferramentas, kit de primeiros socorros, etc.); Realizar outras atividades inerentes ao cargo. Requisitos Mínimo 12ª Classe ou experiência equivalente, preferencialmente com formação em mecânica automotiva; ...
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VdE | Oficial de Monitoria e Avaliação (M&A) | N’weti

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Vaga: Oficial de Monitoria e Avaliação (M&A) Local: Província de Gaza Descrição da Organização A N’weti, Organização Nacional não Governamental bem referenciada e dinâmica, opera desde 2008 para induzir uma mudança social e comportamental positiva em relação à saúde e direitos sexuais e reprodutivos (SDSR), HIV, violência baseada no género (VBG), planeamento familiar, nutrição, entre outras áreas sociais e de saúde. Resumo das Responsabilidades Recolher e sistematizar dados dos projectos implementados pela N’weti; Gerir bases de dados, relatórios e actualizações necessárias; Supervisionar o pessoal de M&A do projecto; Realizar visitas de assistência técnica à equipa de campo; Desenvolver e actualizar ferramentas de recolha de dados; Elaborar relatórios mensais, trimestrais, semestrais e anuais; Facilitar formações internas sobre M&A e organizar a logística necessária; Colaborar com parceiros e equipas locais par...
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VdE | Candidatura Espontânea a Bayport Financial Services Moçambique

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Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes Siga o nosso canal do WhatsApp Agora. Seguir Agora Torne-se num Bayporteer Seja um Bayporteer! Venha trabalhar connosco, pois o nosso maior recurso é o nosso TRABALHADOR . A Bayport Serviços Financeiros Moçambique oferece ao trabalhador a oportunidade de concretizar seus sonhos profissionais e pessoais, proporcionando um ambiente harmonioso e dinâmico, onde a tecnologia, a liderança e a inovação são uma constante. Hoje, amanhã, juntos transformamos vidas e realizamos sonhos! O que procuramos? Dinamismo Estratega Colaboração em equipas multiculturais Líderes Criatividade Solucionador de problemas Capacidade de planear, organizar e priorizar o trabalho Procuramos talentos que nos possam ajudar a ser mais competitivos, mais robustos, mais Bayport. O que oferecemos? Por se importar com o bem-estar dos seus colaboradores, a ...
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VdE | Oficial de Apoio Técnico | N'weti

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ATENÇÃO, LEIA ESTA MENSAGEM ANTES: NOSSA PLATAFORMA É MANTIDA COM O APOIO DE ANUNCIANTES. CASO AO CLICAR NO BOTÃO ABAIXO VOCÊ NÃO SEJA REDIRECIONADO PARA O SITE ESPERADO, PEDIMOS QUE RETORNE A ESTA PÁGINA EM ATÉ 10 SEGUNDOS E TENTE NOVAMENTE. AGRADECEMOS SUA COMPREENSÃO. N'weti - Anúncio de Vaga Posição: Oficial de Apoio Técnico Local: Gaza (Mapai, Mabalane, Chigubo, Chicualacuala) Data limite: 23 de Dezembro de 2024 Sobre a Organização A N’weti é uma Organização Nacional não Governamental de referência, atuando desde 2008 em Moçambique para promover mudanças sociais positivas em áreas como saúde e direitos sexuais e reprodutivos (SDSR), HIV, violência baseada no género (VBG), planeamento familiar, nutrição e outras áreas sociais e de saúde. Atualmente, a N’weti está implementando um projeto inovador na província de Gaza voltado para a prevenção de uniões prematuras (UP) e violência baseada no género (VBG), além de melhorar os mecanismos...
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VdE | Oficial de Apoio Psicossocial | N’weti

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Vaga: Oficial de Apoio Psicossocial Local: Província de Gaza Descrição da Organização A N’weti, Organização Nacional não Governamental bem referenciada e dinâmica, opera desde 2008 para induzir uma mudança social e comportamental positiva em relação à saúde e direitos sexuais e reprodutivos (SDSR), HIV, violência baseada no género (VBG), planeamento familiar, nutrição, entre outras áreas sociais e de saúde. Resumo das Responsabilidades Garantir a comunicação adequada e a coordenação das ferramentas de rastreio e seguimento de uniões prematuras (UP) e VBG; Realizar visitas regulares às unidades sanitárias e comunidades alvo para apoiar a implementação de actividades e fornecer assistência técnica; Coordenar com autoridades e instituições locais para medir o impacto das actividades de apoio psicossocial; Fornecer suporte técnico e supervisionar pessoal de apoio psicossocial nas unidades sanitárias identificadas; Desenvolver e implementar si...
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