VdE | Assistente de Sinistros | EP Management and Consultancy Services
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Descrição: A EP Management and Consultancy Services está à procura de um Assistente de Sinistros diligente e detalhista.
Funções ou responsabilidades:
- Servir como o principal ponto de contato para o processamento de sinistros para bancos parceiros e outros clientes.
- Receber e registrar novas notificações de sinistros, garantindo que todas as informações sejam registradas com precisão.
- Preparar relatórios e submissões mensais para o Oficial de Sinistros, detalhando as atividades e status dos sinistros.
- Realizar avaliações iniciais de sinistros de Seguro de Vida de Crédito e Seguro de Vida Individual e iniciar o processo de sinistros.
- Iniciar e processar os benefícios dos clientes para sinistros de Crédito em Grupo, Desemprego e Seguro de Vida Individual.
- Responder às consultas dos clientes sobre sinistros e avaliar a validade dos sinistros.
- Preparar e enviar relatórios mensais aos bancos parceiros sobre sinistros pendentes.
- Notificar os clientes sobre benefícios futuros relacionados aos seus sinistros.
- Garantir que todos os documentos de sinistros estejam bem arquivados, tanto fisicamente quanto eletronicamente.
- Notificar os clientes quando a documentação estiver incompleta ou não visível e auxiliar na sua correção.
Requisitos ou qualificações:
- Licenciatura em Administração de Empresas, Finanças ou uma área relacionada.
- Experiência comprovada em uma função de processamento de sinistros na indústria de seguros.
Habilidades recomendadas:
- Familiaridade com Produtos de Seguro de Vida e Procedimentos de Sinistros.
- Fortes habilidades organizacionais e de gestão do tempo.
- Excelente atenção aos detalhes e precisão.
- Habilidades de comunicação eficazes, tanto escritas quanto verbais.
- Proficiência no Microsoft Office, particularmente no Excel.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
- Alto nível de integridade e profissionalismo.
- Abordagem orientada para o cliente com fortes habilidades de resolução de problemas.
- Capacidade de lidar com informações sensíveis com confidencialidade.
Prazo: 22 de Agosto
