Assistente ao cliente – call center (m/f)

Contact (para cliente na área de Seguros)

Localização: Maputo

A Contact pretende recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de Seguros, um Assistente ao cliente – call center (m/f) para Maputo.

Responsabilidades

Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição.

Requisitos

• Nível Médio Geral ou equivalente;
• Experiência em Contact Center na área de seguros, é obrigatório;
• Experiência em telemarketing;
• Conhecimentos em Informática na ótica de utilizador;
• Domínio da língua Portuguesa e Inglesa (falado e escrito);
• Forte capacidade de autonomia e gestão de tempo e fluxo de trabalho;
• Boa Dicção;
• Proatividade e trabalho em equipa;
• Capacidade de persuasão;
• Comunicar com clareza e ser Cortês;
• Foco nos objectivos;
• Inteligência emocional;
• Estar a residir em Maputo, no momento;
• Disponibilidade Imediata.

Processo de candidatura

Os candidatos que reúnam os requisitos acima exigidos, podem submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do link acima.

Notas: Somente os candidatos pré-selecionados serão contatados.