Assistente de Operações (Operation Assistant)

Union Energy

Localização: Matola, Moçambique

Horário: 08:00 – 17:00 (com 2 horas de pausa para almoço)

A Union Energy está a recrutar um Assistente de Operações para a sua unidade na Matola.

Responsabilidades

• Responsável pelo processamento e acompanhamento de encomendas, garantindo precisão e pontualidade em todo o fluxo de trabalho;
• Coordenar e monitorizar o progresso do transporte de carga para assegurar operações logísticas fluidas;
• Lidar com questões de pós-venda dos clientes, acompanhar o feedback e coordenar soluções;
• Auxiliar a gestão em tarefas administrativas diárias e comunicação interdepartamental;
• Manter e actualizar regularmente os dados do sistema, incluindo encomendas, inventário e informações de clientes;
• Participar na coordenação no local com fornecedores ou clientes, conforme as necessidades do trabalho.

Requisitos

• Experiência anterior em operações, logística ou atendimento ao cliente é preferível;
• Proficiência em informática e software de escritório (ex: Excel, Word, sistemas de e-mail);
• O Inglês pode ser usado como língua de trabalho, com boas competências de compreensão, fala, leitura e escrita;
• Conhecimento ou familiaridade básica com lubrificantes, pneus ou produtos mecânicos é uma vantagem;
• Orientado para os detalhes, fiável, com forte capacidade de execução e capaz de identificar e resolver problemas de forma independente;
• Fortes competências de comunicação e coordenação, capaz de se adaptar a um ambiente de trabalho multitarefa e de ritmo acelerado;
• Forte sentido de responsabilidade e bom espírito de equipa.

Candidatura

Assunto do e-mail: “Application – Operation assistant-Matola”

Nota: Por favor, envie o seu CV em Inglês.

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Operation Assistant

Union Energy

Location: Matola, Mozambique

Working Hours: 08:00-17:00, with a two-hour lunch break at noon.

Job Responsibilities

1. Responsible for order processing and order follow-up, ensuring accuracy and timeliness throughout the entire workflow;
2. Coordinate and monitor cargo transportation progress to ensure smooth logistics operations;
3. Handle customer after-sales issues, follow up on feedback, and coordinate solutions;
4. Assist management with daily administrative tasks and cross-departmental communication;
5. Maintain and regularly update system data including orders, inventory, and customer information;
6. Participate in on-site coordination with suppliers or customers as required by work needs.

Job Requirements

1. Previous experience in operations, logistics, or customer service is preferred;
2. Proficient in computer and office software (e.g. Excel, Word, email systems);
3. English can be used as a working language, with good listening, speaking, reading, and writing skills;
4. Knowledge of or basic familiarity with lubricants, tires, or mechanical products is an advantage;
5. Detail-oriented, reliable, with strong execution ability and capable of identifying and independently solving problems;
6. Strong communication and coordination skills, able to adapt to a fast-paced, multitasking work environment;
7. Strong sense of responsibility and good team spirit.

Application

Send your CV to cathy@unionenergy.co.mz with the subject “Application – Operation assistant-Matola”. Please send your CV in English.