Recepcionista

Nelt Moçambique (para cliente)

Localização: Maputo, Moçambique

Sector: Retalho (Retail)

Estamos a recrutar! O nosso cliente em Maputo procura uma Recepcionista para se juntar à sua equipa no Sector de Retalho.

Responsabilidades

• Saudar os clientes à entrada da loja e prestar assistência conforme necessário;
• Atender chamadas telefónicas e encaminhá-las para o departamento ou pessoa apropriada;
• Auxiliar em tarefas administrativas, tais como arquivo, introdução de dados e gestão de inventário;
• Manter a área da recepção limpa e organizada;
• Lidar com reclamações de clientes e resolver problemas de forma atempada e profissional;
• Processar transacções e lidar com pagamentos em numerário e cartões de crédito.

Requisitos

• Diploma do ensino secundário (12ª classe) ou equivalente;
• Mínimo de 3 anos de experiência em recepção numa indústria semelhante;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou ambiente de retalho;
• Excelentes competências de comunicação e interpessoais;
• Capacidade de realizar multitarefas e priorizar tarefas de forma eficaz;
• Proficiência em Microsoft Office e competências informáticas básicas;
• Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana;
• Fluente em Português e Inglês.

Candidatura

Envie os seus detalhes para o endereço de e-mail indicado acima.

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Receptionist

Nelt Moçambique (for client)

Responsibilities

• Greet customers as they enter the store and provide assistance as needed.
• Answer phone calls and direct them to the appropriate department or person.
• Assist with administrative tasks such as filing, data entry, and inventory management.
• Maintain a clean and organized front desk area.
• Handle customer complaints and resolve issues in a timely and professional manner.
• Process transactions and handle cash and credit card payments.

Requirements

• High school diploma or equivalent.
• Minimum of 3 years of experience in reception in a similar industry.
• Previous experience in customer service or retail environment.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and prioritize tasks effectively.
• Proficient in Microsoft Office and basic computer skills.
• Ability to work flexible hours, including evenings and weekends.
• Fluent in Portuguese and English.